İade
Değişim
Sipariş İptali
İADE
1) Mail adresimize (info@betonish.live)
iade talebinizi belirten mail atınız.
2) İade talebinizden sonra 3 iş günü içinde ürünü mağazaya (sayfamızdaki adrese) geri gönderin. Kargo ücreti müşteriye aittir.
3) Ürün kargolandıktan sonra mağaza, 3 iş günü içinde iade talebinizi yanıtlar.
4) İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız, ortalama 3 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.
DEĞİŞİM
1) Mail adresimize (info@betonish.live) değişim talebinizi belirten mail atınız.
2) Değişim talebinden sonra 3 iş günü içinde ürünü mağazaya geri gönderin. Kargo ücreti müşteriye aittir.
3) Ürün kargolandıktan sonra mağaza, 3 iş günü içinde iade talebinizi yanıtlar.
4) Mağaza, ürünü teslim alıp değişim talebinizi onayladıktan sonra yeni ürünü size gönderir.
SİPARİŞ İPTALİ
A) Eğer Ürün Kargolanmadı İse
1) Mağazanın henüz onaylamadığı ürünleri info@betonish.live'a hemen mail göndererek iptal talebinizi iletebilirsiniz.
2) Para iadeniz, sipariş iptal edildikten sonra ortalama 3 iş günü içinde yapılır.
B) Eğer Ürün Kargolandı İse
1) Satın aldığınız ürün kargoya verilmişse siparişi iptal edemezsiniz.
2) Kargoya verilen ürünler için iade süreci uygulanır.